Behlül Ünver ağ günlüğü

Teknolojinin yoğun kullanıldığı günümüzde,işletmelerin odaklarını ve pazardaki konumlarını yeniden belirleme zorunluluğunu ortaya çıkarmıştır.

2011 Haziran ayında Sayed dergisinde çıkan yazımı okumak için tıklayınız.

Yöneticilerin vizyon sahibi, ilkeli, temsil kabiliyeti güçlü kimseler olması yanında; planlayan, örgütleyen, koordine eden, yöneten ayrıca denetleyen makamdır.

2011 yılı Mayıs ayında Sayed dergisinde yayımlanan yazımı okumak için tıklayınız.

Toplantı insanların iletişimlerini sağladıkları ortak yöntemlerden biri olup bir gündem üzerinde görüşmek amacıyla ilgililerin katılmasıyla yapılır. Toplantı fikrinin ortaya çıkması ile ilk olarak gündem belirlenir. Daha sonra ilgili kişiler saptanır ve konu görüşülür.""

Modern Hastanecilik anlayışının kurumsal kimlik ile oluşturulmasında, çağın gereklerine göre kurgulanmasında hastane otomasyon sistemlerinin önemi tartışılmaz bir gerçektir. Bu yazımızda bu sürecin sadece kurulumu aşaması değerlendirilmiştir.
PROJENİN SÜRECLENDİRME GEREKLERİ

Sağlık Hizmeti Dünya’nın neresinde ele alınırsa alınsın ister sektörel değerlendirilsin, ister işletmenin dinamikleri içerisinde her yönü ile irdelenebilecek, detaylandırılabilecek bir sunum olması özelliği ile her zaman farklılığını ortaya koymaktadır.
Sağlık hizmeti değerlendirilirken hizmetin makro seviyede ele alınması ilkesel olarak öngörülürken mikro seviyede planlanması ise bir zaruriyet olarak karşımıza çıkmaktadır. Kurumlar bu merkezde değişik sınıflandırmalara tabii tutulsa da işletme dinamikleri içerisinde teorik yaklaşımlar hemen hemen aynıdır. Bu teorileri; bilgisi, tecrübesi ile kurumu lehine ivmelendiren ise kurumun tepe yöneticisidir. Yönetici vizyon sahibi, ilkeli, temsil kabiliyeti güçlü kimseler olması yanında; planlayan, örgütleyen, koordine eden, yöneten ayrıca denetleyen makamdır. Yönetimin her safhasında bu ilkelere sahip bir yönetici aynı zamanda ekip ruhuna sahip, astlarını yetkilendiren yetkilendirdiği kadar profesyonelliğinden emin olduğu yöneticilerle çalışan kişilerdir.

"Sağlık Hizmeti Üretimi Dinamiktir."
Günümüzde sağlık hizmetlerinin sunumunda hastaneler ya da hastane grupları sağlık hizmeti üretimini esas alarak, sağlık hizmeti üretimi dışındaki hizmetlerin bütünlüğünü sağlayacak ve bu işi daha profesyonelce yaparken yasal sorumlulukları karşılamak adına işletmeye karşı sorumluluğu üstlenecek, ayrıca işletme adına maliyet avantajı sağlayacak kurum ve kuruluşlar ile çalışma yoluna gitmektedir.

Sağlık sektöründe oldukça zenginleşmiş olan pazarda, diğer sektörlerde olduğu gibi bilinçlenmiş olan potansiyel müşteriler ve tüketiciler için “kaliteli alma”ya doğru giden pek çok kıstas bulunmaktadır. Vaat edilen standartlar, özelliklere uygunluk, ürün ve hizmetin performansının beklentileri karşılaması, garanti kapsamı gibi satış sonrası hizmetlerin düzenli işleyişi, görünüm, kullanış gibi özelliklerin yerinde olması, fiyatlandırmanın tüketiciye uygun verilmiş olması bu kıstaslar arasında sayılabilir.

Hipokrat’a göre ‘Hekimin en önemli ödevinin hastanın fikri ne olursa olsun onun yararına davranmak, asla zarar vermemek’ olduğu öngörüsüdür.